قوانین مرجوعی
- ما در کتابِ مان پیش از تحویل سفارشات به پیک یا پست، صحت و سلامت کالاها را کنترل می‌کنیم.
- چنانچه کتاب یا کالا ایراد چاپی داشته و یا آسیب دیده باشد، تا 24 ساعت بعد از دریافت می‌توانید موضوع را به پشتیبانی گزارش کرده و یا در بخش «ثبت درخواست مرجوعی» در بایگانی سفارشات درخواست خود را ثبت کنید. در این صورت هزینه بازگشت و ارسال مجدد بر عهده فروشگاه خواهد بود.
- چنانچه به دلایلی جز اشکال کالا، قصد بازگرداندن/تعویض تمام یا بخشی از سفارش خود را دارید، تا 72 ساعت بعد از دریافت می‌توانید موضوع را به پشتیبانی گزارش کرده و یا در بخش «ثبت درخواست مرجوعی» در بایگانی سفارشات درخواست خود را ثبت کنید. در این صورت هزینه بازگشت و ارسال مجدد بر عهده شما خواهد بود.
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما